Article 1 : ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente et garanties ont pour objet de définir les conditions et modalités dans lesquelles l’entreprise atelier ceracotta propose la commercialisation de ses cours à ses clients. Tout visiteur peut prendre connaissance librement et à tout moment des Conditions Générales de Vente sur le site www.atelierceracotta.r. Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site www.atelierceracotta.fr à la date de passation de commande. Les présentes Conditions Générales de Vente entrent en vigueur à compter du 5 septembre 2024.
L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente et garanties préalablement à sa commande.

 

Article 2 : CREATION D'UN COMPTE CLIENT

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit : 1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et 2. que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

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Article 3 : INSCRIPTION AUX COURS

L’entreprise atelier ceracotta propose à la vente des places pour participer à ses cours collectifs. Ces cours se déroulent dans ses locaux au 22 rue des Orgues 13004 Marseille.

La réservation aux ateliers de l'atelier ceracotta se fait en ligne via le site internet www.atelierceracotta.fr.

La réservation d’un cours se fait dans la limite des places disponibles, tant que le cours est ouvert à la réservation. L’entreprise atelier ceracotta ne saurait être tenue pour responsable d'une quelconque indisponibilité à la date choisie, en ce inclus les indisponibilités engendrées par un problème technique.

Après avoir rempli le formulaire d’inscription et procédé au paiement en ligne, le client reçoit à l’adresse e-mail qu’il a renseignée, un courriel confirmant sa réservation à l’atelier. Ce courriel reprend le nom de la personne pour qui réservation a été faite, le nombre de places réservées, le type de cours ainsi que la date et l’horaire de l’atelier pour laquelle cette réservation a été faite. 

Seul le Consommateur est autorisé à assister aux cours. Pour le bon déroulement des ateliers, tout accompagnant se verra refuser l'entrée dans les lieux. 

 

Article 4 : TARIFS

Le client prendra connaissance des tarifs de chaque cours en consultant le site www.atelierceracotta.fr.

Les prix des cours est affiché sur le Site, est indiqué en Euros et est celui en vigueur au jour de la commande.
Les prix sont exprimés en euros TTC.

 

Article 5 : PAIEMENT

Le Client peut effectuer son règlement  par  carte bancaire par le site www.atelierceracotta.fr ou directement à l'atelier. Le Client garantit au Vendeur qu’il est titulaire de la carte bancaire utilisée aux fins de paiement de la Commande et qu’il dispose de fonds suffisants pour couvrir intégralement le règlement de sa Commande.

Le paiement sera débité au moment de la validation de la Commande par le Client.

En cas d’une impossibilité de débiter les sommes dues en règlement de la Commande, pour quelque raison que ce soit, la Commande sera annulée.

Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par un prestataire de plateforme de paiement en ligne agissant selon les règles de l’art.

Le Vendeur n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement du Client à l’exception des derniers chiffres de sa carte bancaire. Le paiement est effectué directement entre les mains de la banque ou du prestataire de paiement recevant le paiement du Client.

 

Article 6 : REPORT ET ANNULATION DES COURS PAR ATELIER CERACOTTA

Lorsque le nombre minimum de participants n’est pas atteint pour l’un des ateliers, l’entreprise atelier ceracotta se garde le droit d’annuler ou reporter l’atelier. Dans ce cas, il vous sera proposé un report d'atelier dans les meilleurs délais.

 

Article 7 : BON CADEAU

Les bons cadeaux sont nominatifs et valables pour une durée de 1 an non renouvelable à compter de sa date d’émission. La réservation peut être effectuée soit lors de l’émission du bon cadeau, soit ultérieurement par le bénéficiaire du bon cadeau lui-même.

La réservation et la participation devront être réalisées durant la période de validité du bon cadeau.

En cas de non-utilisation d’un bon cadeau durant sa période de validité (soit 1 an à compter de sa date d’émission), vous avez la possibilité d’en demander son renouvellement pour une durée de 6 mois à compter de la date de la demande. Un code de réduction de -50% vous sera envoyé afin de réserver votre cours dans un délais de 6 mois. Ce code de réduction est valable uniquement pour le même type d’atelier que celui lié au bon cadeau initial.  

Article 8 : DISPONIBILITÉ DES PLACES

Nos places en cours ne sont valables que dans la limite des places disponibles. Si en dépit de notre vigilance, un atelier présenté sur le site s’avérait indisponible après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais. Conformément aux dispositions de l’article L121.20.3 du Code de la Consommation, nous pourrons dans ce cas fournir un produit d’une qualité et d’un prix équivalent. A défaut pour nous de faire usage de cette faculté, vous serez remboursé dans les meilleurs délais.
 

Article 9 : ACCOMPAGNANTS EN ATELIER

Nos ateliers se font en petits groupes. Pour le bon déroulement des ateliers et afin de respecter le travail des animateurs, il n'est pas possible de venir accompagné (ni par une personne ou nourrisson, ni par un animal).
 

Article 10 : REMBOURSEMENT, ECHANGE ET REPORT

Les réservations à un cours, une fois payées ne sont pas remboursables. 

Une réservation ne peut être reportée - dans la limite de deux fois maximum par client - à la demande du client que si cette demande est formulée par e-mail au minimum 72 heures avant la date du cours. 

Au delà de ce délai ou si le client ne se présente pas le jour du cours, la place est alors considérée comme perdue. 

 

Article 11 : CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, chaque client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations nominatives le concernant, en adressant un mail à atelierceracotta@gmail.com. Les informations que le client communique lors de sa réservation et lors de l’utilisation du site internet www.atelierceracotta.fr font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la relation client. Atelier ceracotta veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. Ce traitement a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 2009868.
Les informations ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers, sauf autorisation expresse et préalable du client.
Le site www.atelierceracotta.fr nécessite l’usage de cookies. Ces cookies ne sont utilisés que pour le bon fonctionnement du système de compte client, de panier virtuel et du système de commande

 

Article 12 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de l'atelier ceracotta. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

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Article 13 : HÉBERGEMENT DU SITE

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Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

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